Kutxabank zurekin

Telefono bidezko banka 900 44 55 66 (8:00 - 22:00)

Telefono bidezko banka 900 44 55 66 (8:00 - 22:00)

Telefono bidezko banka 900 44 55 66 (8:00 - 22:00)

Kutxabank prestakuntza2022-03-23T12:51:55+00:00

Ongi etorri Kutxabank prestakuntzara!

Banku eragiketak erraz eta seguru egiten erakutsiko dizugu.

Saihestu beharrezkoak ez diren joan-etorriak eta itxaronaldiak, eta eragiketak egin Online Bankan, Banka mugikorrean, kutxazainetan edo Telefono bidezko Bankan.

Aukeratu zure ohiko eragiketak eta urrats guztiak emango dizkizugu, gal ez zaitezen.

Oso erraza dela ikusiko duzu! 

Bulegoan egitearekin dituen abantailak

Kutxabanken zerbitzu
guztietara sar zaitezke

Ez duzu etxetik
mugitu behar

Saihestu ilarak
eta aglomerazioak

Egin edozein kudeaketa
eguneko edozein ordutan

Ezer baino lehen

Zerbitzu digitaletan murgiltzen hasteko, ezinbestekoa da alta ematea.

Urrats sinpleetan nola egin azalduko dizugu:

Banka mugikorreko erabiltzailearen alta

Sartu zure tablet edo mugikorretik

Online bankako erabiltzailearen alta

Sartu zure ordenagailutik

Gakoak berreskuratu

Zure mugikor edo ordenagailutik

Ezer baino lehen

Zerbitzu digitaletan murgiltzen hasteko, ezinbestekoa da alta ematea.

Urrats sinpleetan nola egin azalduko dizugu:

Banka mugikorreko erabiltzailearen alta

Sartu zure tableta edo mugikorretik

Online bankako erabiltzailearen alta

Sartu zure ordenagailutik

Gakoak berreskuratu

Zure mugikor edo ordenagailutik

%100 konektaturiko jendea!

Banka mugikorra erabiltzen hasi behar bazara, app-aren menu errazago
hau zugana egokitzen da.

Aktibatu hasierako bertsioa

App-ean zure lehenengo urratsak emateko

%100 konektaturiko jendea!

Banka mugikorra erabiltzen hasi behar bazara, app-aren menu errazago hau zugana egokitzen da.

Aktibatu hasierako bertsioa

App-ean zure lehenengo urratsak emateko

Kanal bidezko eragiketa ohikoenak

Online banka Banka mugikorra Kutxazaina Telefono banka
Saldoa ikusi
Daten arteko mugimenduak ikusi
Ordainagiriak
Transferentzia / agindu iraunkorra
Txartelak piztu eta itzali / blokeoak
Jakinarazpenak aktibatu
Posta elektronikoa
Zure kudeatzailea

Online banka

  • Saldoa ikusi

  • Daten arteko mugimendua ikusi

  • Ordainagiri ordainketa

  • Uneko transferentzia/ agindu iraunkorra

  • Txartelak piztu eta itzali / blokeoak

  • Jakinarazpenak aktibatu

  • Posta elektronikoa

  • Zure kudeatzailea

Mugikor banka

  • Saldoa ikusi

  • Daten arteko mugimenduak ikusi

  • Ordainagiriak

  • Uneko transferentzia / agindu iraunkorra

  • Txartelak piztu eta itzali / blokeoak

  • Jakinarazpenak aktibatu

  • Posta elektronikoa

  • Zure kudeatzailea

Kutxazaina

  • Saldoa kontsultatzea

  • Daten arteko mugimenduak ikusi

  • Ordainagiriak

  • Transferentzia / agindu iraunkorra

  • Txartelak piztu eta itzali / blokeoak

  • Jakinarazpenak aktibatu

  • Posta elektronikoa

  • Zure kudeatzailea

Telefono Banka

  • Saldoa ikusi

  • Uneko transferentzia / agindu iraunkorra

  • Daten arteko mugimenduak ikusi

  • Ordainagiriak

  • Txartelak piztu eta itzali / blokeoak

  • Jakinarazpenak aktibatu

  • Posta elektronikoa

  • Zure kudeatzailea

Ohiko eragiketak

Ikasi nola egin zure eguneroko eragiketak erraz

Saldoa ikusi

Ikasi kontuetan duzun saldoa eta txartela gastuak nola ikusi

Sartu tutoretzara

Daten arteko mugimenduak ikusi

Data zehatzen artean egindako mugimenduak bilatzen ditu

Sartu tutoretzara

Ordainagiriak

Zure ordainagirien kontsulta eta kudeaketa egin dezakezu

Sartu tutoretzara

Uneko transferentzia / agindu iraunkorra

Nola bidali dirua zure kontu batetik beste baten kontura edo programatu transferentziak

Sartu tutoretzara

Txartelak piztu eta itzali / blokeatu

Blokeatu aldi baterako zure txartela aurkitzen ez baduzu. Berriro aktibatu, aurkitzen baduzu

Sartu tutoretzara

Jakinarazpenak aktibatu

Aktiba itzazu doako jakinarazpenak eta zure kontu zein txarteletan gertatzen den guztiaren berri izango duzu

Sartu tutoretzara

Posta elektronikoa

Ikusi erraz-erraz korrespondentzia

Sartu tutoretzara

Zure kudeatzailea

Zure kudeatzailearekin harremanetan nola jarri erakutsiko dizugu

Sartu tutoretzara

Laguntza

Zalantzak dituzu? Lagunduko dizugu

Sartu tutoretzara

Sinatu

Nola baimendu eragiketak

Sartu tutoretzara

Beste zenbait eragiketa

Kutxabanken urrutiko kanaletan ondo moldatzen bazara, ez galdu bizitza apur bat gehiago erraztuko dizuten zerbitzu horiek.

KutxabankPay

Zure mugikorra ordaintzeko, dirua bidaltzeko edo Internet bidez erosketak egiteko modurik erosoena da

Sartu tutoretzara

Bizum-arekin ordaindu

Ikasi telefono mugikorrarekin dirua nola bidali/jaso dezakezun

Sartu tutoretzara

Zibersegurtasuna

Trikimailu batzuk zure eragiketak seguruagoak izan daitezen, ez galdu

Sartu tutoretzara

Kudeatzaile pertsonala

Kanal digital horiez guztiez gain, zuzenean jar zaitezke harremanetan zure kudeatzaile pertsonalarekin. Gorde bere kontaktua zure telefonoan. Pozik lagunduko dizu behar dituzun gaietan eta eragiketetan.

Eta konfiantza handiagoa ematen badizu senitartekoren batek edo gertuko pertsonaren batek zure finantza-mugimenduetan laguntzea, beti eman diezaiokezu baimena zure kontuetan aritzeko. Galdetu kudeatzaileari aukera horri buruz, eta zuretzat egokiena den irtenbidean lagunduko dizu.

Ohiko galderak

Horiek dira zerbitzu digitaletara lehenengo aldiz sartzean sortzen diren galderak

  • Informazio gehiago, telefonoak eta laguntza txata lor ditzakezu HEMEN
  • Txat eta telefono ordutegia: 8:00 – 22:00 egunero
Interneten erosketa bat egin nahi badut2021-07-14T14:30:28+00:00

Online bidez erosketak modurik erraz, eroso eta ziurrenean egiteko, Kutxabank app-a instalatu, gailua egiaztatu eta jakinarazpenak aktibatuta mantendu.

Internet bidez erosketa bat ordaintzeko txartela sartzen duzunean:

  1. 1. Jakinarazpen bat jasoko duzu zure mugikorrean, Kutxabank app-era sartzeko.
  2. 2. Berrikusi ordainketaren datuak eta baimendu erosketa.
  3. 3. Erosketa baimenduta geratuko da. Baieztatu saltokiko orrian eragiketa burutu dela. Jakinarazpena jasotzen ez baduzu, sar zaitez txartelen atalean, eta “Baimendu online erosketak”aukerarekin baimendu dezakezu.

Ez baduzu jakinarazpena jaso, erosketa onartu ahal duzu txartelen mezuan dagoen “Online erosketak onartu” aukeraren bidez.

Nola erosi interneten mugikorreko app-an gailua egiaztatu gabe badut?2021-08-16T17:12:19+00:00

Jakinarazpenak aktibatuta izan behar dituzu.

Internet bidez erosketa bat ordaintzeko txartela sartzen duzunean:

  1. 1. Jakinarazpen bat jasoko duzu zure mugikorrean, Kutxabank app-era sartzeko.
  2. 2. Berrikusi ordainketaren datuak eta baimendu erosketa SMS bidez bidaltzen dizugun kodearekin.
  3. 3. Erosketa baimenduta geratuko da. Baieztatu saltokiko orrian eragiketa burutu dela. Jakinarazpena jasotzen ez baduzu, sar zaitez txartelen atalean, eta “Baimendu online erosketak”aukerarekin baimendu dezakezu.

Gure app mugikorra baduzu, baina zure gailua egiaztatu ez baduzu. Gure app mugikorra ez baduzu baina Online banka erabiltzen baduzu. Online bankako sarbide gakorik ez baduzu.

Zure gailua app-an egiaztatzeagomendatzen dizugu; izan ere, hori bait da online bidez erosketak egiteko modurik erraz, eroso eta ziurrena.

Nola erosi interneten Kutxabank app-a ez baduzu?2021-08-16T17:12:32+00:00

Kutxabank App-a deskargatzea gomendatzen dizugu, izan ere, hori bait da online bidez erosketak egiteko modurik erraz, eroso eta ziurrena, zure gailua egiaztatuz eta jakinarazpenak aktibatuta izanik.

Kutxabank app-ea ez baduzu, baina Online bankaren sarbide gakoak badituzu, zure online bankan erosketa baimendu beharko duzu. Internet bidezko erosketa bat ordaintzeko txartela sartzen duzunean:

  1. 1. Sar zaitez Online bankan, zure erabiltzailearekin eta kodearekin, eta hartu “Baimendu online erosketak” aukera, txartelen atalean.
  2. 2. Berrikusi ordainketaren datuak eta baimendu erosketa, SMS bidez bidaltzen dizugun kodearekin.
  3. 3. Erosketa baimenduta geratuko da. Baieztatu saltokiko orrian eragiketa burutu dela. Jakinarazpena jasotzen ez baduzu, sar zaitez txartelen atalean, eta “Baimendu online erosketak”aukerarekin baimendu dezakezu.
Nola erosi interneten online banka ez baduzu?2021-08-16T17:18:14+00:00

Internet bidezko erosketa bat ordaintzeko txartela sartzen duzunean, SMS bat jasoko duzu mugikorrean, saltokiaren ordainketa-orrian tekleatu behar duzun gakoa kalkulatzeko jarraibideekin

Hala ere, Online bankaren zure kodeak ez badituzu, eskatzea gomendatzen dizugu, erosketak errazago egin ahal izateko.

Nire online Bankan sartu nahi dut eta ez dut sarbide-gakoa gogoratzen2021-07-14T14:27:22+00:00

Ez baduzu sarbide-gakoa gogoratzen, edo blokeatu baduzu, berri bat sor dezakezu Banka mugikorreko edo online Bankako “Pasahitza ahaztu duzu?” aukeran.
Gure sareko kutxazainetako batean ere eska dezakezu gako berria.
Zenbait sarbide eta kontsultatan, mugikorrera bidaliko dizugun gako baten baieztapena beharko da, zure nortasuna egiaztatzeko. Begiratu zure testu mezuen artean. “Oraindik Online Banka ez baduzu, eman alta orain, eta deskargatu aplikazioa App Store-en edo Google Play-n. Abantailak baino ez dituzu”.

Nire txartela aurkitzen ez badut eta beste bat eskatu beharra badut2021-07-14T14:32:41+00:00

Txartela lapurtu badizute edo galdu egin baduzu, zure Banka mugikorrean edo zure online Bankan blokeatu behar duzu, “Blokeoak” atalean sartuz, txartelen menuan. Gainera, eragiketa berean eska ezazu txartelaren bikoiztu bat, eta jaso ezazu zure etxean (nahiago baduzu, zure bulegoan ere jaso dezakezu).

Baina uste baduzu berreskura dezakezula, ez ezazu blokeatu, txartelik gabe geratuko baitzara berria jaso arte. “Blokeoak” atal horretan bertan, txartelen menuaren barnean, erabili txartela itzaltzeko aukera; modu horretan, txartela ezingo da erabili, harik eta berriro zureganatzen duzun arte. Orduan, berriro piztu egin beharko duzu, ohiko moduan erabili ahal izateko.

Go to Top